Política de Privacidade do Royal Planet Casino

Esta política de privacidade descreve como a Royal Planet recolhe, usa e protege as suas informações quando utiliza os nossos serviços de jogos e apostas online. Procuramos ser claros quanto aos tipos de dados que tratamos, às finalidades do tratamento e aos direitos que tem sobre os seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, pode contactar-nos através de [email protected].

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados para prestar e melhorar os nossos serviços:

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, documento de identificação e contactos (email, telefone). Estes dados são necessários para criar e gerir a sua conta e cumprir obrigações de verificação de identidade.

Dados técnicos

Dados do dispositivo, endereço IP, identificadores do navegador, sistema operativo e informação sobre a sua ligação. Utilizamos estes dados para segurança, prevenção de fraude e optimização da experiência móvel e web.

Dados transaccionais

Registamos histórico de depósitos, levantamentos, apostas, bónus e actividade da conta. Estes registos ajudam-nos a processar pagamentos, gerir limites e responder a solicitações de suporte.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para registar e verificar a sua conta, processar transacções, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar os nossos serviços. Também podemos utilizar dados agregados para análises e relatórios internos.

Proteção dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações: encriptação em trânsito, controlos de acesso interno, políticas de acesso e procedimentos de verificação. Apenas colaboradores autorizados e fornecedores terceiros com necessidade legítima têm acesso aos dados.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais do site, desempenho, análise e publicidade personalizada. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do painel de consentimento disponível no site. A desactivação de certos cookies pode afectar a sua experiência.

Direitos do utilizador

Tem direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, rectificação, limitação do tratamento, oposição e portabilidade. Pode também retirar o seu consentimento quando aplicável. Para exercer os seus direitos, contacte [email protected] ou utilize as definições da sua conta quando disponíveis.

Acesso, correcção e eliminação de dados

Se solicitar acesso, iremos confirmar a sua identidade antes de fornecer informação. Pode pedir a correcção de dados incorrectos e a eliminação de dados quando não existirem obrigações legais que nos obriguem a continuar a conservá‑los. Responderemos às solicitações com a brevidade exigida pela lei aplicável.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma - por exemplo, processadores de pagamentos, fornecedores de jogos, serviços de análise e fornecedores de verificação. Também podemos divulgar dados por obrigação legal ou para responder a pedidos de autoridades competentes. Todos os terceiros são seleccionados com critérios de segurança e confidencialidade.

Atualizações da política de privacidade

Esta política pode ser actualizada periodicamente. Publicaremos as alterações no site e, quando relevante, enviaremos uma notificação por email. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado.